1) ¿Quién es el responsable del tratamiento?
Amazon GreenLine (en adelante, “la Empresa”) es responsable de la recopilación y uso de datos en el marco del Sorteo Oficial.
📌 Contacto oficial
2) ¿Qué datos recopilamos?
Solo lo necesario para organizar el sorteo, validar participación, entregar premios y emitir comprobantes.
🧩 Datos típicos
- 👤 Nombres y apellidos
- 📱 Teléfono (para coordinación)
- 📧 Correo electrónico (si aplica)
- 🏙️ Ciudad / dirección (solo para entrega de premios)
- 🧾 Datos para boleta/factura (si corresponde)
🎟️ Datos del sorteo
- 🔢 Ticket(s) asignado(s) y estado de verificación
- 🗓️ Fecha/hora de registro (control y auditoría)
- 📌 Evidencias de coordinación de entrega (cuando sea necesario)
3) ¿Para qué usamos tus datos?
Finalidades principales (y transparentes).
Gestión del sorteo
Registrar participación, asignar/verificar tickets y administrar el evento.
Contacto
Confirmaciones, avisos, coordinación de entrega o aclaraciones.
Entrega + comprobantes
Coordinar envíos, identificar al ganador y emitir boleta/factura.
4) Ganadores: autorización de uso de imagen (PUBLICIDAD + TRANSPARENCIA)
Esta parte es clave para la credibilidad del sorteo a nivel nacional.
📸 Condición de transparencia
Si resultas ganador(a), aceptas participar en acciones de verificación como: foto y/o video de entrega, mención en redes sociales, y/o testimonio breve (opcional) para demostrar que el sorteo es real.
Esto aplica para publicación en nuestras redes oficiales: Facebook, YouTube, Instagram y TikTok (ver íconos arriba).
✅ ¿Qué se puede publicar?
- 🎥 Video o foto de entrega (en local o en coordinación)
- 🏆 Nombre y ciudad del ganador (mínimo necesario)
- 📦 Evidencias de envío/recepción si aplica (sin exponer datos sensibles)
⚠️ Límites de seguridad
- 🚫 No publicamos información sensible (dirección exacta, números completos, etc.)
- 🧾 No mostramos datos tributarios completos en público
- 🛡️ Se cuida tu integridad y seguridad
5) Menores de edad
Reglas claras para proteger a los menores y evitar problemas.
👶 Participación de menores
Los menores de edad no deben registrarse por sí mismos. Su participación, si se permite en alguna edición, debe ser realizada por el padre, madre o apoderado legal, quien otorga el consentimiento y asume responsabilidad.
🧾 Consentimiento del apoderado
- ✅ El apoderado autoriza el registro y el uso de datos necesarios
- ✅ El apoderado confirma identidad/relación cuando sea requerido
- ✅ El apoderado acepta estas políticas en nombre del menor
📸 Imagen de menor ganador
Si un premio se entrega a un menor, cualquier publicación de imagen/video se realizará solo con autorización expresa del apoderado y cuidando la seguridad del menor.
En caso de no autorizar, la Empresa podrá publicar evidencia alternativa (sin exponer al menor) para transparencia.
6) ¿Compartimos tus datos con terceros?
Solo cuando es necesario para cumplir el sorteo.
🚚 Courier / logística
Si corresponde envío, se comparte lo mínimo necesario con el operador logístico (nombre, teléfono de coordinación y dirección).
🧾 Contabilidad / comprobantes
Para boleta o factura, se usan los datos requeridos por ley y procesos internos.
7) Seguridad de la información
Aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados.
🔐 Medidas
- 🧱 Controles de acceso (solo personal autorizado)
- 🧾 Registro interno de operaciones clave
- 🛡️ Buenas prácticas de seguridad en sistemas
⚠️ Aun así…
Ningún sistema es 100% invulnerable. Si detectamos un incidente relevante, actuaremos para mitigarlo y responder de forma responsable.
8) ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Solo por el tiempo necesario para gestionar el sorteo y obligaciones asociadas.
- 🗓️ Durante la vigencia del sorteo y la entrega de premios
- 🧾 Por plazos necesarios para obligaciones contables/tributarias (si aplica)
- 🛡️ Para atender reclamos o verificaciones razonables posteriores
9) Derechos del usuario
Puedes solicitar información o gestión relacionada con tus datos.
📩 ¿Cómo solicito?
Escríbenos a info@amazongreenline.com indicando tu requerimiento.
💬 Atención rápida
WhatsApp oficial10) Cambios a esta política
Podemos actualizarla para futuras ediciones (Regreso a clases, Día de la Madre, etc.).
La versión vigente estará publicada en esta página. Los cambios importantes se comunicarán por canales oficiales.